Account bloccato da Facebook: tranquilli non ho fatto nulla di male!

Ebbene sì! Sono decisamente fuori argomento, ma questo articolo non potevo evitarlo… dopo tutto fa parte delle mie esperienze! E abbiamo fatto anche questa!

Anch’io (come tanti) ho subito il blocco parziale dell’account Facebook!

In questi giorni mi sono documentata moltissimo sul perchè e “percome”… quindi metto a disposizione di chi si trova nella stessa situazione (o si troverà…) le informazioni raccolte.

Innanzitutto bisogna tener presente per prima cosa il regolamento, perchè effettivamente tutto parte da lì! E’ vietato utilizzare nomi fittizi, fare spam o pubblicare contenuti offensivi o denigratori della persona, volgari, razzisti… Inoltre a quanto pare non sono graditi l’iperattivismo, l’aggiunta di troppi amici, la condivisione di molti link e l’iscrizione a diversi gruppi, tutto in breve tempo.

Allora… io su questo Social Network in realtà ci sono da pochi mesi, non ho mai amato molto questo genere di cose, preferisco i vecchi metodi di contatto: telefono, lettera, sms e mail (ormai vecchi anche loro…), ma in così breve tempo ho visto tutto ciò che è vietato dal regolamento e anche di più!

Nomi palesemente falsi, pubblicità a catena sui vari gruppi e sui diari di tutti i contatti, frasi e immagini più che offensive, volgarità assurde! Per non parlare poi di ciò che non si vede, ma che il sistema dovrebbe essere in grado di individuare (e mi riferisco a gente malata, pedofili e maniaci vari…).

Dunque… chi invece ha subito il blocco dell’account? Io!

Ok, riconosco di aver certamente peccato di ingenuità inserendo inizialmente un nome non corrispondente al reale, perchè pensavo che chiamandomi come il mio vecchio blog (Working Moms appunto) mi sarei resa riconoscibile ai miei lettori. Poi essendomi iscritta con ampio ritardo rispetto a tutte le mie conoscenze e ai miei amici ho ricevuto e inviato una valanga di richieste di amicizia naturalmente. E mi sono iscritta a molti gruppi di discussione a tema con i miei interessi.

Insomma è chiaro che tutto questo movimento (oltre al nome in primis)  non è stato gradito da Facebook che ha deciso di bloccare il mio account, prima dicendomi che probabilmente qualcuno aveva provato ad entrare nel mio profilo cambiando la password e poi successivamente mi ha chiesto di inviare il documento d’identità che naturalmente non corrispondeva ai dati immessi. 

Così in conclusione ho modificato le mie impostazioni inserendo tutti i dati reali.

Tutto risolto direte voi… Macchè!!

Niente da fare, la fanpage è intatta, quella non centra nulla, mentre il profilo personale è stato sbloccato (secondo una loro mail) ma solo parzialmente invece, perchè posso sì accedere, ma senza commentare né esprimere le mie preferenze attraverso i Mi piace.

Così attualmente risulto quasi scomparsa dalle scene “facebookiane” ma in realtà ci sono, sono solo momentaneamente un fantasma non potendo tornare nel pieno delle mie facoltà pratiche (relative alle varie funzioni prima accennate), ma posso comunicare solo in chat per ora.

A volte faccio il tentativo di commentare i post dei miei contatti e mi appare subito una finestrella che mi ricorda che “questa funzione è temporaneamente sospesa, ci scusiamo per il disagio (!!), comunichi con il nostro centro assistenza (??)” Si, fosse così semplice!!

Fino ad ora ho inviato tre mail più un messaggio direttamente dal profilo ma non ho ricevuto risposta. Aspetterò con pazienza… (dovrò farmela venire perchè in tutta sincerità non mi va di creare un altro profilo e rifare tutto da capo…) Dopotutto non c’è altra via, se non rispondono neanche, non puoi muoverti in nessun modo. 

Quindi se dovesse capitarvi non sperate di riuscire a risolvere con qualche stratagemma. Devono intervenire loro direttamente sul vostro account per sbloccarvi. Infatti mentre per bloccarvi l’automazione c’è… per lo sblocco a quanto pare non è prevista! 

Dovete solo aspettare. Vi lascio l’indirizzo a cui scrivere in caso dovesse servirvi: fakeaccountlock+c0vrfir.aeas2diofm@support.facebook.com

Nel frattempo vi leggo, vi leggo, vi leggo… e mi informo… Non sono sparita, né sono in una località turistica immersa nel clima vacanze (purtroppo!), sono solo… immersa… e sommersa….dalle e nelle pulizie, dai e nei giochi delle mie figlie, ma comunque sempre raggiungibile!

Il blocco dovrebbe durare fino ad un massimo di 30 giorni, dopo spero di rientrare in possesso del mio account completamente.

E come ciliegina sulla torta questo pomeriggio è arrivata una mail proprio dal Centro assistenza di Facebook. Bè, mi sono detta, finalmente mi hanno presa in considerazione! Siiiiiii! Era un invito a completare un sondaggio in cui dovevo esprimere il mio giudizio sui loro servizi… 

Secondo voi cosa avrò mai risposto?!?

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Vi terrò informati!